在租租车对自驾租车用户租车考虑因素的调研中,超过一半的用户关注租车及还车的便捷度和平台的口碑信誉,超过40%的用户关注租车的售后服务、车辆丰富度及门店覆盖量,超过30%的用户关注车行品牌影响力、租前服务及网友评价。本次获评”2021年租租车全国优质供应商“荣誉称号的50家车行,则均是全国或区域服务质量的佼佼者,他们把能力与品质深度结合,将流程创新真正融入消费者出行的方方面面。同时,他们也在积极与租租车共创场景化的服务,分享最新运营成果与实践心得,一起为中国旅游业构筑开放共赢的自驾游服务生态。
日前,国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》,“规划”说明”十四五”期间需顺应大众旅游多样化、个性化消费需求,创新旅游消费场景,积极培育旅游消费新模式,支持发展共享旅游消费,鼓励发展自驾游等旅游消费服务。同时,我国道路交通基础设施的不断建设、移动互联网的持续发展、消费者年轻化等因素也为自驾游市场提供了发展动力。近年来旅游业历经高峰低谷,以自驾游为主的全民旅游新阶段已然打开。
同时,随着国际疫情形式的日趋明朗化,疫苗接种率的提高,新冠特效药的上市获批,国内及国际旅游市场也将逐步迎来需求修复阶段。后疫情时代,人们对于交通工具的卫生情况、消毒情况、安全性、独立性、舒适性等方面关注度提升,自驾游作为拥有更高私密性、更安全、更自由的旅行方式,市场供给将获得进一步释放。租租车创始人李斌也表示:“甄选全国优秀合作伙伴是租租车与合作车行增进感情、进一步巩固合作关系、加深相互信任、提高合作共识、实现互利共赢的举措,而通过榜样和标杆的树立,也有利于助力行业服务水平的升级,为消费者的出行选择提供便捷与参考。租租车希望未来能与更多车行精诚合作,进一步挖掘国内租车自驾游市场的潜力,共同提升国内行业的服务水平,打造极致的用户体验,让每一位游客都能享受到更为纯粹的旅行快乐,一同谱写未来租车自驾游生态新蓝图。”
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